Валюта:
00

Cart

Доставка, оплата та податки

Доставка

Ми постійно працюємо над розширенням переліку країн, для яких доставка налаштована в автоматичному режимі. Якщо ви не бачите можливості оформити замовлення у вашу країну, будь ласка, зв’яжіться з нами в ручному режимі. Ми проаналізуємо ситуацію та, за можливості, запропонуємо рішення.

  1. Доставка по Україні.
    На етапі оформлення замовлення ви можете обрати одну з таких служб доставки:
  • Нова Пошта
  • Meest
  • Укрпошта

Доставка можлива за адресою, до відділення або до поштомату.

  1. Міжнародна доставка.
    Міжнародна доставка налаштована як адресна. Якщо з будь-якої причини ви бажаєте забрати посилку з відділення (наприклад, Нової Пошти), будь ласка, зв’яжіться з нами заздалегідь для уточнення всіх деталей.

2.1. Адресна доставка здійснюється за таким принципом:
Замовлення відправляється локальним перевізником (наприклад, Укрпоштою), після чого на етапі «останньої милі» передається місцевій службі доставки. У більшості випадків це національна пошта країни призначення. На кожному етапі може бути окремий трек-номер, і ми завжди інформуватимемо вас про всі можливі оновлення.

  1. Країни, де доступна доставка в автоматичному режимі:
    США, Канада, Мексика, Велика Британія, Франція, Німеччина, Іспанія, Португалія, Швейцарія, Австрія, Мальта, Італія, Кіпр, Болгарія, Греція, Румунія, Хорватія, Сербія, Чорногорія, Туреччина, Чехія, Словенія, Словаччина, Угорщина, Польща, Данія, Ісландія, Норвегія, Швеція, Фінляндія, Латвія, Естонія, Литва, Казахстан, Грузія, Люксембург, Ліхтенштейн, Монако, Бельгія, Нідерланди, Ірландія, Австралія, Нова Зеландія, Японія, Об’єднані Арабські Емірати.
  2. Страхування.
    Усі посилки застраховані. У разі втрати ми звертаємося до поштового оператора, отримуємо компенсацію та після цього повністю відшкодовуємо суму покупцеві.
  3. Обробка замовлення.
    Час обробки та відправлення замовлення після отримання повної оплати становить 1–4 робочі дні, без урахування вихідних та святкових днів.
  4. Терміни доставки.
    Термін доставки залежить від країни призначення. У середньому це 7–21 день.
    Орієнтовні терміни:
  • Польща — 3–5 днів
  • Німеччина — 5–7 днів
  • США — 10–12 днів
  • Австралія — приблизно 21 день

Ми не можемо гарантувати конкретні строки доставки, оскільки доставку здійснюють партнерські служби. Також зверніть увагу, що посилки (крім США) надсилаються без попередньої сплати податків. Це означає, що після прибуття на місцеву пошту від вас можуть вимагати оплату всіх зборів перед доставкою або ж доставити посилку разом із платіжним повідомленням. Усе залежить від правил та практик конкретної країни.

  1. Вартість доставки.
    Вартість доставки конкретного товару або збірного замовлення відображається на етапі оформлення після введення даних пункту призначення.

Оплата

Нижче наведено доступні способи оплати з короткими поясненнями для кожного з них.

  1. Переказ на картку PrivatBank.
    Валюта — лише UAH.
    Знижка −5% застосовується виключно до вартості товару/товарів і не поширюється на доставку, податки чи будь-які додаткові збори. Платіжні реквізити надсилаються електронною поштою або в месенджер після підтвердження замовлення.
  2. Переказ на картку MonoBank.
    Валюта — лише UAH.
    Знижка −5% застосовується виключно до вартості товару/товарів і не поширюється на доставку, податки чи будь-які додаткові збори. Платіжні реквізити надсилаються електронною поштою або в месенджер після підтвердження замовлення.
  3. CryptoCloud.
    Оплата криптовалютою. Уся операція проходить в автоматичному режимі. Детальний перелік криптовалют, інструкції з оплати та додаткову інформацію можна знайти в окремій статті.
  4. PayPal (Friends & Family).
    Доступні валюти: USD, EUR, CAD, GBP та інші, які PayPal підтримує для персональних переказів у напрямку України. Реквізити надсилаються електронною поштою після підтвердження замовлення.
  5. Переказ з картки на картку (P2P) через Wise, TransferGo, PaySend та інші сервіси.
    Доступні валюти для отримання: USD, EUR, UAH. Більшість валют світу легко конвертуються в зазначені. За можливості вкажіть у коментарях до замовлення, яку систему ви плануєте використовувати та затребувані реквізити. Усі деталі оплати будуть надіслані електронною поштою після підтвердження замовлення.

Податки, мита та збори

  1. Покупець несе повну відповідальність за сплату всіх податків, мит та обов’язкових зборів у країні імпорту.
  2. Ми попередньо збираємо імпортні мита США відповідно до Executive Order 14324 — Suspending Duty-Free De Minimis Treatment for All Countries (90 FR 37775) з метою їх оплати під час оформлення доставки. Для України застосовується ставка 10%.
  3. Ми не збираємо податок з продажів (Sales Tax) у США, оскільки обсяг наших продажів не перевищує $25 000 в жодному зі штатів. У більшості випадків несплата такого податку для індивідуального імпорту не контролюється, однак окремі штати приділяють цьому більше уваги. Просимо враховувати цей момент.
  4. ПДВ для країн ЄС та інших держав, де діє податок на додану вартість, сплачується під час доставки товару. Теоретично можливе використання номера IOSS, однак вартість цієї послуги (попередня сплата ПДВ за ставками конкретної країни ЄС) часто не відповідає потенційній вигоді. Крім того, це потребує використання дорожчих способів доставки, що робить покупку економічно необґрунтованою.
  5. Податок на товари та послуги (GST), який діє, зокрема, в Канаді та Австралії, також підлягає сплаті під час прибуття посилки.
  6. Місцева національна пошта зазвичай стягує невелику плату за митне оформлення — у середньому $1–5, хоча існують винятки (зокрема в Канаді, Греції або Швейцарії). Також можливі додаткові збори за детальну перевірку посилки або у разі неможливості зв’язатися з отримувачем. Завжди вказуйте коректні контактні дані — це заощадить вам час і гроші. Перед оформленням замовлення рекомендуємо хоча б у загальних рисах ознайомитися з правилами імпорту саме у вашій країні. У будь-якому разі ця схема є найбільш економічною порівняно з приватними перевізниками на кшталт UPS, GLS або FedEx.
  7. Щоб уникнути сплати податків при отриманні та оплатити їх наперед, ви можете оформити замовлення через наш магазин на Etsy. У такому разі для ЄС буде використано IOSS-номер, для США — одразу сплачено Sales Tax, а для Австралії — GST. Водночас ціни на наші товари на Etsy в середньому на 15% вищі через додаткові комісії та збори.
  8. Якщо додаткові витрати не є для вас критичними, а швидкість доставки має пріоритет, напишіть нам будь-яким зручним способом. Ми прорахуємо вартість доставки саме для вашого випадку з використанням найшвидших варіантів, наприклад DHL.