Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Old Red Country House, також відома під скороченням ORCH («Компанія», «ми», «нас», «наш»), збирає, використовує, розкриває та захищає інформацію користувачів («ви», «ваш») під час використання вебсайту, сервісів та цифрових платформ (далі — «Сервіси»).
1. Збір інформації
Ми можемо збирати такі категорії інформації:
1.1 Персональна інформація
Персональна інформація може включати:
- Ім’я та прізвище
- Адресу електронної пошти
- Номер телефону
- Платіжну та розрахункову інформацію
- Іншу інформацію, добровільно надану користувачем під час оформлення замовлення або реєстрації
1.2 Не персональна інформація
Не персональна інформація може включати:
- IP-адресу
- Тип та версію браузера
- Інформацію про пристрій
- Переглянуті сторінки та час перебування на сайті
- Джерело переходу
2. Використання інформації
Інформація використовується з метою електронної комерції, зокрема для:
- Обробки замовлень, платежів та повернень
- Управління обліковими записами користувачів та історією замовлень
- Комунікації щодо покупок, доставки та підтримки
- Надсилання транзакційних та сервісних повідомлень
- Покращення роботи сайту, сервісів та асортименту
- Дотримання правових і податкових зобов’язань
- Запобігання шахрайству та зловживанням
3. Файли cookie та подібні технології
ORCH використовує файли cookie та подібні технології для забезпечення повноцінної роботи інтернет-магазину.
3.1 Категорії cookie
- Необхідні cookie — забезпечують базову функціональність сайту, роботу кошика та оформлення замовлень;
- Функціональні cookie — зберігають налаштування користувача, такі як мова або регіон;
- Аналітичні cookie — допомагають аналізувати використання сайту та поведінку користувачів;
- Маркетингові cookie — можуть використовуватися для показа релевантних пропозицій або реклами;
Користувач може керувати або вимикати cookie через налаштування браузера. Вимкнення cookie може обмежити окремі функції Сервісів.
4. Платежі та обробка транзакцій
Для функціонування електронної комерції ORCH залучає сторонніх операторів обробки платежів та транзакцій.
4.1 Платіжна інформація
Під час здійснення покупки платіжні дані обробляються безпосередньо платіжними операторами. ORCH не зберігає повні дані платіжних карток.
4.2 Мета обробки
Платіжні дані використовуються для:
- Завершення транзакцій та покупок
- Обробки повернень і спірних операцій
- Запобігання шахрайству
- Дотримання фінансових та правових вимог
4.3 Обробка даних
Платіжні оператори діють незалежно та обробляють дані відповідно до власних політик конфіденційності та безпеки.
5. Передача даних
Ми не продаємо персональні дані. Інформація може передаватися:
- Постачальникам послуг, включаючи обробку платежів
- У випадках, передбачених законом або правовими процедурами
- Для захисту прав, власності або безпеки Компанії
6. Безпека даних
Ми застосовуємо розумні адміністративні, технічні та фізичні заходи для захисту інформації. Водночас жоден спосіб передавання або зберігання даних не є абсолютно безпечним.
7. Сторонні сайти
Сервіси можуть містити посилання на сторонні вебсайти. Компанія не несе відповідальності за політики конфіденційності таких ресурсів.
8. Дані дітей
Сервіси ORCH не призначені для осіб молодше 13 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.
9. Права користувачів
Залежно від юрисдикції користувачі можуть мати право на доступ, виправлення або видалення своїх персональних даних.
10. Зміни до цієї Політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлена версія набирає чинності з моменту публікації на сайті.